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內容簡介
本講義是針對職場第一線人員所編著的教材，讓他們很容易理解“如何做好現場的品質管理”。本講義儘量以淺顯內容及職場實際能用得上的實務內容，將如何做好現場的品質管理有系統地加以說明，使職場第一線人員在實踐時，能找到自我啟發或參考資料，且期望透過本講義，能讓職場第一線人員清楚知道什麼是品質管理，在職場要實施的是什麼，進而能自主性地實踐品質管理。
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